Conditions générales de vente et de service

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Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes effectuées par SARL Chamarine, des produits proposés sur le site dénommé : www.chamarine.com . Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin.

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ces prix comprennent les frais de traitement et d'expédition. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes considéré comme l'importateur du ou des produits concernés. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros. La SARL Chamarine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de la SARL Chamarine jusqu'au complet paiement du prix.

Paiement

Le paiement s’effectue par chèque, virement bancaire, ou carte de crédit (100% Sécurisé) avec Paypal, sous réserve d'encaissement définitif. La propriété des produits vous est transférée après paiement intégral du prix de la marchandise.

Retrait de la marchandise au magasin

Ce choix de livraison vous permet de venir retirer directement votre colis dans notre magasin:
52, rue François DAVSO - 13001 Marseille

Choisir tranquillement chez soi, profiter des avantages du e-commerce et du point de vente traditionnel en économisant les frais de port ainsi que les délais de livraison.

Envoi et Livraison

Les articles commandés sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les produits sont expédiés au plus tard 24 heures après réception de la commande et de son règlement. En cas de retard inhabituel, du à une rupture de stock par exemple, un mail vous sera adressé.

Les expéditions sont réalisées par la Poste en "Distingo Suivi" pour la France Métropolitaine et en "Colissimo" pour tous les autres pays (DOM TOM également).

Délais de livraison : 1 à 2 jours à compter de la réception du réglement de commande hors délais de livraison postale, week-end et jours fériés. Néanmoins la SARL Chamarine ne saurait être tenue responsable des retards de livraison dus aux services de La Poste.

Dommages durant le transport

Vous ne devez accepter un colis que si l'emballage extérieur ne comporte aucune trace de choc. Nous vous conseillons d'ouvrir le colis et de vérifier l’état de la marchandise avant de signer le bon de livraison du transporteur. Si cela n'est pas possible, veuillez indiquer sur le bordereau ''sous réserve de vérification de la marchandise compte tenu du mauvais état du colis (décrire les dommages)''. Vous devez dans ce cas nous faire parvenir un fax ou un E-mail de réclamation dans les 2 jours suivants la date de réception.

Garanties et service après-vente

La société SARL Chamarine garanti que ses bijoux ne contiennent ni nickel, ni sel de plomb. Si le produit que vous avez reçu comporte un vice caché, veuillez nous en informer par E-mail ou par fax dans les plus brefs délais. Vous devez alors renvoyer la marchandise par la poste dans un délai bref en y joignant le bon de livraison. L'article défectueux sera alors échangé dans la limite des stocks disponibles.Si le produit n'est pas disponible, et dans ce cas seulement, la société SARL Chamarine s'engage à rembourser l'intégralité des sommes versées et ce dans un délai maximum de 30 jours. La société SARL Chamarine n'acceptera aucun retour au delà d'un délai de 30 jours suivant la livraison.

Délai de rétraction

Si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez échanger vos articles ou être remboursé (à l'exception des frais d'expédition et de réexpédition) en retournant le ou les articles dans leur emballage d'origine dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande (article L121-16 du code français du consommateur).
Le délai de rétraction court à compter du jour de la réception de la marchandise et jusqu'à la date d'expédition indiquée sur le colis de retour. Vous devez alors renvoyer la marchandise à SARL Chamarine 52, rue François DAVSO - 13001 Marseille, France; par poste (frais de réexpédition à votre charge) dansun délai de 7 jours (cachet de la poste faisant foi) en y joignant le bon de livraison et les documents douaniers éventuels. En cas d'exercice du droit de rétraction, la société SARL Chamarine s'engage à rembourser l'intégralité des sommes versées et ce dans un délai maximum de 30 jours.

Loi applicable

Ce contrat se réfère au droit français et, plus particulièrement, à la réglementation de la vente à distance. En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.

Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site www.perles-chamarine.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. C'est pourquoi et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de SARL Chamarine. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de SARL Chamarine est strictement interdite.

Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de SARL Chamarine ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vos envisagez de commander. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de SARL Chamarine ne saurait être engagée en cas d'erreur dans les illustrations ou la description des produits. SARL Chamarine ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. SARL Chamarine n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site www.perles-chamarine.com. SARL Chamarine dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Informations nominatives

SARL Chamarine s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant.
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